Гарантия и сервис
Ремонт офисного и полиграфического оборудования в Самаре
Сервисный центр «Таймер» выполняет гарантийный и послегарантийный ремонт, а также поставляет запасные части для офисного и полиграфического оборудования.
Принимаем обращения по технике, купленной у нас и у других продавцов. Сообщите марку, модель и опишите неисправность — уточним возможность ремонта и дальнейший порядок действий.
Какое оборудование ремонтируем
Цветные и чёрно-белые МФУ
Konica Minolta
Ризографы и дупликаторы
RISO, DUPLO, RICOH
Резаки для бумаги
IDEAL, HSM, Bulros, Boway, KW-Trio, Fellowes
Ламинаторы
Bulros, Boway, Vektor и другие марки
Переплётное оборудование
Renz, OfficeKit и другие марки
Термопрессы
PrintKit
Степлеры и уничтожители документов
Возможность ремонта вашей модели уточните у специалиста.
Тампопечатные станки
А также другие виды полиграфического оборудования.
Не нашли своё оборудование в списке? Напишите на serv@timersamara.ru и укажите марку и модель — уточним, можем ли помочь с ремонтом.
Гарантийный и послегарантийный ремонт
Если оборудование на гарантии
Подготовьте модель и серийный номер оборудования, дату покупки и описание неисправности.
Специалист уточнит условия гарантийного обслуживания и порядок обращения для вашей техники.
Если гарантия закончилась
Обратитесь к нам для обсуждения послегарантийного ремонта.
Возможность восстановления, стоимость и сроки зависят от состояния оборудования, характера неисправности и наличия необходимых запчастей.
Возможность гарантийного ремонта уточняется для конкретного оборудования с учётом условий гарантии и характера неисправности. Перед передачей техники свяжитесь с сервисным центром.
Запасные части для оборудования
Поставляем запасные части для офисного и полиграфического оборудования. Чтобы уточнить наличие, стоимость и сроки поставки, сообщите:
- Марку и точную модель оборудования.
- Название или артикул нужной детали, если он известен.
- Необходимое количество.
Не знаете, какая деталь нужна? Опишите неисправность и приложите фотографии оборудования, детали или сообщения об ошибке. Это поможет специалисту разобраться в запросе.
Как обратиться в сервис
-
Укажите оборудование
Подготовьте марку, модель и, по возможности, серийный номер. Если техника на гарантии, укажите дату покупки.
-
Опишите проблему
Расскажите, что не работает и когда появилась неисправность. Укажите код ошибки, приложите фотографии или короткое видео.
-
Свяжитесь с нами
Позвоните или отправьте письмо. Специалист уточнит детали и согласует с вами дальнейшие действия.
Контакты сервисного центра «Таймер»
Андрей Чигринов
Руководитель сервисного центра
При обращении укажите модель оборудования и кратко опишите проблему — это поможет быстрее разобраться в вашем запросе.